Bij Mondzorg Oost blijven we investeren in goede zorg én een prettige ervaring in de praktijk. Daarom hebben we sinds kort twee nieuwe digitale aanmeldzuilen geplaatst bij onze receptiebalies. Zo start uw bezoek overzichtelijk, rustig en zonder onnodig wachten.
Aanmelden is heel eenvoudig:
U voert alleen uw geboortedatum in
Uw afspraak verschijnt direct in beeld
U ziet bij welke behandelaar u bent ingepland
En in welke van onze drie wachtkamers u plaats kunt nemen
Zo weet u meteen waar u aan toe bent. Geen twijfel, geen onrust, geen wachtrij bij de balie als dat niet nodig is.
Komt u per ongeluk te vroeg of te laat voor uw afspraak? Dan herkent de aanmeldzuil dit automatisch. In dat geval krijgt u een vriendelijk bericht met het verzoek u te melden bij de receptioniste. Zo zorgen we ervoor dat uw afspraak soepel blijft verlopen en we samen kunnen kijken naar de beste oplossing.
We kiezen hier heel bewust voor. De aanmeldzuilen zijn er niet om afstand te creëren, maar juist om rust, overzicht en persoonlijke aandacht te vergroten.
Niet iedere patiënt hoeft zich meer te melden bij de receptie. Daardoor ontstaat er minder drukte en meer ruimte voor patiënten die wél persoonlijk geholpen moeten worden.
Onze receptionistes hebben meer tijd voor vragen over behandelingen, rekeningen, vervolgafspraken of bijzonderheden in uw dossier.
U ziet direct waar u moet zijn. Dat voorkomt zoeken, vragen en onzekerheid in de wachtkamer.
Uw gegevens worden niet hardop besproken aan de balie. Dat vinden wij prettiger én zorgvuldiger.
Doordat we precies weten wie er aanwezig is, kunnen behandelaars efficiënter werken en loopt de planning soepeler door.
Digitale ondersteuning in de praktijk helpt ons om ook in de toekomst toegankelijke, betaalbare en goed georganiseerde mondzorg te blijven leveren.
Belangrijk om te benadrukken:
Onze medewerkers blijven altijd beschikbaar.
Heeft u vragen, twijfelt u ergens over of wilt u liever persoonlijk geholpen worden? Dan kunt u zich uiteraard gewoon melden bij de receptie. De aanmeldzuil is een hulpmiddel, geen verplichting.
Met deze nieuwe aanmeldzuilen maken we uw bezoek aan Mondzorg Oost overzichtelijker, rustiger en transparanter. Kleine verbeteringen in de praktijk, met een groot effect op uw ervaring.
Heeft u vragen over het gebruik van de aanmeldzuil? Onze receptionistes helpen u graag.
