Bij Mondzorg Oost hechten wij groot belang aan uw privacy. Uw persoonsgegevens en medische gegevens zijn bij ons in vertrouwde handen. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig, veilig en transparant, geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende zorgwetgeving.
Mondzorg Oost, gevestigd aan Berg en Dalseweg 63 te Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacyreglement.
Wij verzamelen en verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van goede en verantwoorde zorg. Het gaat om:
Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum.
Medische gegevens: uw gezondheid, tandheelkundige en medische voorgeschiedenis, behandelplannen en verslagen.
Verzekeringsgegevens: zorgverzekeraar, polisnummer en dekkingsinformatie.
Betalingsgegevens: bankrekeningnummer voor afhandeling van nota’s.
Correspondentie: communicatie via e-mail, brieven of andere kanalen.
Uw gegevens worden verwerkt voor:
Het leveren van tandheelkundige zorg en opstellen van behandelplannen.
Het bijhouden van een medisch dossier, conform wettelijke verplichting.
Het versturen van afspraakherinneringen en noodzakelijke communicatie.
Declaraties bij zorgverzekeraars en financiële administratie.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals bewaarplichten en kwaliteitsborging.
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van:
Uw toestemming (bij inschrijving en behandelingen).
De uitvoering van de behandelovereenkomst.
Wettelijke verplichtingen, zoals de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de bewaarplicht medische dossiers.
Het gerechtvaardigd belang van de praktijk, zoals kwaliteitsbewaking en verbetering van onze dienstverlening.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.
Medische dossiers: minimaal 15 jaar na de laatste behandeling (WGBO).
Financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Na het verstrijken van deze termijnen worden uw gegevens zorgvuldig en onherroepelijk vernietigd.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Gegevensuitwisseling met andere zorgverleners verloopt via Zorgmail (Vanad Systems).
Ons softwaresysteem (Complan Valens) is beveiligd en voorzien van back-upvoorzieningen.
Beheer en beveiliging worden uitgevoerd door MBM Automatisering.
Onze functionaris gegevensbescherming (FG), mevrouw E.L. van Tilburg (FG003912), houdt toezicht op naleving van de AVG.
Alle medewerkers zijn gebonden aan strikte geheimhoudings- en vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor uw behandeling of wettelijke verplichtingen:
Tandheelkundige specialisten, laboratoria en mondtechnici.
Zorgverzekeraars en factoringpartijen (Complan, Rabobank, Intelly/Admizeker).
Softwareleveranciers en ICT-beheerders, onder strikte geheimhouding.
Toezichthoudende instanties indien dit wettelijk verplicht is.
Met alle externe partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
U heeft als patiënt de volgende rechten:
Recht op inzage: u mag uw dossier en persoonsgegevens inzien.
Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering: wissen van gegevens, tenzij in strijd met wettelijke bewaarplichten.
Recht op beperking: beperking van verwerking indien gegevens onjuist of in geschil zijn.
Recht op overdraagbaarheid: verstrekking van gegevens aan uzelf of een andere zorgverlener (data-portabiliteit).
Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Recht op geen marketing: u kunt aangeven dat u geen afspraakherinneringen of nieuwsbrieven wilt ontvangen.
Wij zullen altijd binnen de wettelijke termijn op uw verzoek reageren.
Heeft u vragen of wilt u een beroep doen op uw rechten? Neem dan contact op via:
📧 balie@mondzorgoost.nl
📞 024 – 3294238
Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Mondzorg Oost behoudt zich het recht voor om dit privacyreglement aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.
Wij geloven dat zorg en privacy hand in hand gaan. Daarom doen wij er alles aan om uw gegevens te beschermen, met transparantie en verantwoordelijkheid als uitgangspunt.
👉 Uw gegevens zijn bij ons in goede handen – zodat u zich volledig kunt richten op uw mondgezondheid.
1+ jaar
mondzorg
expertise
Meer dan
17000 tevreden
cliënten
Cliënt
waardering
0
