Bij Mondzorg Oost en Kazerne Kliniek draait alles om goede zorg. Dat betekent niet alleen deskundige behandelingen, maar ook goede communicatie. Soms is een e-mail voldoende. Soms werkt een bericht in het patiëntenportaal prima. En soms is een persoonlijk telefoontje simpelweg de snelste en prettigste manier om u goed te kunnen helpen.
Vanaf 1 juli 2026 gelden in Nederland strengere regels voor telefonische benadering door bedrijven. Deze regels zijn bedoeld om ongewenste commerciële telefoontjes tegen te gaan.
Dat begrijpen en ondersteunen wij volledig.
Wij hebben echter geen commercieel callcenter en zullen u nooit bellen met verkooppraatjes of aanbiedingen. Daar staan wij niet voor.
Wanneer wij telefonisch contact opnemen, doen wij dat uitsluitend omdat dit samenhangt met de zorg die wij u verlenen. Denk bijvoorbeeld aan:
Wij vinden dat persoonlijke contact een belangrijk onderdeel is van goede zorg. Een kort telefoongesprek voorkomt regelmatig misverstanden, onnodige vertraging of grotere mondproblemen.
Om die reden hebben wij in onze behandel- en algemene voorwaarden opgenomen dat wij u mogen benaderen wanneer dat noodzakelijk of wenselijk is voor een goede uitvoering van de mondzorg die wij aan u verlenen.
Uiteraard respecteren wij uw persoonlijke voorkeur.
Heeft u liever dat wij u niet telefonisch benaderen? Dan kunt u dit eenvoudig aan ons doorgeven. Wij registreren dit direct in uw dossier en houden daar vanzelfsprekend rekening mee. U kunt deze voorkeur op ieder moment wijzigen.
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en gebruiken uw telefoonnummer uitsluitend in het kader van onze dienstverlening en de zorg die wij aan u leveren.
Geen verkoopgesprekken.
Geen commerciële aanbiedingen.
Geen ongewenste telemarketing.
Gewoon de persoonlijke aandacht die u van ons al jarenlang gewend bent.
Sinds 2001 zetten wij ons iedere dag in voor hoogwaardige mondzorg. Vanuit onze huidige locatie doen wij dat sinds 2008 voor duizenden patiënten uit Nijmegen en omgeving. Persoonlijke aandacht, bereikbaarheid en vertrouwen vormen daarbij de basis.
Wij blijven daarom graag bereikbaar voor u — en hopen dat wij, wanneer dat nodig is, ook u persoonlijk mogen blijven bereiken.
Heeft u liever geen telefonisch contact? Laat het ons gerust weten. Wij respecteren die keuze altijd.
